2026年1月1日,西藏智翎信息科技有限公司正式发布其基于生成式AI技术打造的企业服务大语言模型——智翎企服ES大模型。该模型聚焦企业服务领域,以“全周期赋能、全场景覆盖”为核心理念,致力于通过人工智能技术重构企业服务模式,标志着企业服务行业进入AI原生驱动的新发展时代。
智翎科技长期深耕“AI+企业服务”赛道,专注于人工智能技术的产业化落地。本次推出的ES大模型深度融合自然语言处理、机器学习与知识图谱等前沿技术,有效突破通用大模型在行业适配性方面的局限,能够精准理解企业业务流程与核心需求,为企业从初创到成熟的全生命周期提供智能化支持。
核心能力彰显价值助力企业实现降本增效
该模型覆盖工商财税、政策申报、知识产权等企业运营关键环节,展现出鲜明的差异化优势。针对企业高频文档处理需求,模型能够高效生成研发立项计划、尽调文件、管理制度、合同草案等15类专业文档,在确保内容专业性与合规性的同时,将文档处理周期从数天缩短至小时级,显著节约企业人力与时间成本。
通过“通用大模型+行业专有知识+实时数据”的三层融合架构,智翎企服ES大模型具备强大的智能分析与决策支持能力。在政策响应方面,模型可实时解析“专精特新”申报、研发补贴等最新产业政策,精准匹配企业条件,助力企业及时获取政策红利。在研发管理方面,提供从费用归集指导、行业情报分析到补贴额度测算的全流程服务。在知识产权领域,则通过商标注册成功率预判、专利创造性分析等功能,为企业创新成果构筑保护屏障。
多场景落地应用已服务西藏超400家企业
目前,该模型已在客户服务、销售支持、知识管理、合规审查等多个企业核心场景中实现深度应用。在客户服务端,提供7×24小时智能问答,快速响应各类咨询;在销售支持端,基于企业需求精准推荐服务方案;在合规审查端,可自动校验合同与制度文本,有效规避潜在风险。据悉,该模型已成功助力西藏地区400余家企业完成数字化升级,切实提升其运营效率与决策科学性。
智翎科技负责人吴楠表示:“我们期望以智翎企服ES大模型为核心,打破企业服务领域的信息与知识壁垒,推动服务模式从‘被动响应’向‘主动赋能’转变。这不仅是一款智能工具,更是陪伴企业成长的数字化伙伴,将在数据分析、流程协同与战略决策等方面推动企业实现质的飞跃。”
此次发布是智翎科技在“AI+企业服务”战略布局中的关键一步。未来,公司将持续优化模型性能,拓展更多垂直行业应用场景,致力于打造更个性化、智能化的企业服务解决方案,助力广大企业在数字化转型进程中实现高质量发展。
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